NV Algemene Voorwaarden
Welkom bij NV, uw vertrouwde online casino-ervaring. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") vormen de juridische overeenkomst tussen u en NV Casino, eigendom van Dingo Yard Ltd, geregistreerd in Anjouan. Door gebruik te maken van onze diensten via nv11.casino, gaat u akkoord met deze voorwaarden. NV opereert onder licentie van de Anjouan Gaming Authority (ALSI-152406028-FI2) en biedt een veilige spelomgeving.
1. Definities en Interpretatie
In deze overeenkomst hebben de volgende termen de hieronder aangegeven betekenis. "NV" of "wij" verwijst naar NV Casino en haar eigenaar Dingo Yard Ltd. "Gebruiker", "speler" of "u" verwijst naar elke persoon die toegang heeft tot onze website of diensten gebruikt.
- Website: nv11.casino en alle gerelateerde subdomeinen
- Diensten: alle door NV aangeboden casino-, sport- en entertainmentdiensten
- Account: uw persoonlijke spelersaccount bij NV Casino
- Spelregels: specifieke regels die van toepassing zijn op individuele spellen
2. Geschiktheid en Accountregistratie
Om een account aan te maken bij NV, moet u voldoen aan onze geschiktheidscriteria. NV Casino verwelkomt spelers uit Nederland en wereldwijd, behalve uit beperkte jurisdicties waar online gokken verboden is.
2.1 Leeftijdsvereisten
- U moet minimaal 18 jaar oud zijn of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw jurisdictie
- NV behoudt zich het recht voor om leeftijdsverificatie te eisen
- Minderjarigen zijn volledig uitgesloten van onze diensten
- Bij twijfel over leeftijd kan NV uw account tijdelijk opschorten
2.2 Accountverantwoordelijkheden
Als speler bij NV bent u volledig verantwoordelijk voor uw accountactiviteiten. U mag slechts één account hebben en moet accurate informatie verstrekken tijdens registratie. NV Casino monitort actief op dubbele accounts en frauduleuze activiteiten.
3. Stortingen en Opnames
NV ondersteunt verschillende betaalmethoden in EUR, USD en BTC. De minimale storting bedraagt €10, terwijl de minimale opname €20 is. Ons platform accepteert Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Bitcoin en Paysafecard voor stortingen.
3.1 Stortingsprocedures
- Alle stortingen worden onmiddellijk verwerkt
- NV berekent geen kosten voor stortingen
- Cryptocurrency-stortingen vereisen netwerkbevestigingen
- Creditcardstortingen kunnen extra verificatie vereisen
3.2 Opnamebeleid
Opnames bij NV Casino worden zorgvuldig verwerkt volgens ons beveiligingsprotocol. E-wallets worden binnen 0-24 uur verwerkt, cryptocurrency-opnames zijn instant, en creditcardopnames duren 3-5 dagen. De wekelijkse opnamelimiet is €10,000, hoger voor VIP-spelers.
4. Bonussen en Promoties
NV biedt een uitgebreid welkomstpakket tot €2,000 + 225 gratis spins verdeeld over drie stortingen. Ons loyaliteitsprogramma omvat vijf statusniveaus: Novice, Middle, Master, Expert, Legend en Myth, elk met unieke voordelen.
4.1 Welkomstbonus Voorwaarden
- Eerste storting: 100% tot €500 + 100 gratis spins op Joker Stoker
- Tweede storting: 75%-125% tot €500 + 50 gratis spins (afhankelijk van bedrag)
- Derde storting: 120% tot €1,000 + 75 gratis spins op Gates of Olympus 1000
- Elke fase is 72 uur actief na activering
4.2 Inzetvereisten
Alle bonussen van NV zijn onderworpen aan inzetvereisten. Geldsbonussen hebben 40x inzet, gratis spins 30x inzet. De maximale conversie bedraagt 5x het bonusbedrag. Spelers hebben 5 dagen om aan inzetvereisten te voldoen.
5. Spelgedrag en Verantwoordelijk Gokken
NV promoot verantwoordelijk gokken en biedt tools om uw spelgedrag te beheren. Ons platform ondersteunt zelfuitsluiting, stortingslimieten en sessietimers. We werken samen met organisaties die hulp bieden bij gokproblemen.
5.1 Beschermingsmaatregelen
- Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse stortingslimieten
- Sessieduur-beperkingen en realitychecks
- Zelfuitsluiting voor 6 maanden tot permanent
- Toegang tot professionele hulporganisaties
6. Spelregels en Gedragsregels
NV Casino biedt meer dan 5,000 spellen van vooraanstaande providers zoals NetEnt, Pragmatic Play en Evolution Gaming. Alle spellen hebben specifieke regels die bindend zijn naast deze algemene voorwaarden.
6.1 Verboden Activiteiten
- Gebruik van bots, scripts of geautomatiseerde software
- Collusie met andere spelers of dealers
- Misbruik van technische fouten of bugs
- Geld witwassen of frauduleuze transacties
7. Intellectueel Eigendom
Alle content op NV, inclusief logo's, software, spellen en merkmateriaal, is beschermd door intellectueel eigendomsrecht. Ongeautoriseerd gebruik, reproductie of distributie is strikt verboden zonder schriftelijke toestemming.
8. Klachten en Geschillenbeslechting
Voor klachten kunt u contact opnemen met onze 24/7 klantenservice via live chat of email naar support@nv.casino. NV streeft ernaar alle geschillen binnen 14 dagen op te lossen. Bij onopgeloste geschillen kunt u contact opnemen met onze licentieverstrekker.
9. Wijzigingen van Voorwaarden
NV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen met een opzegtermijn van 30 dagen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via email en website-notificaties. Voortgezet gebruik na wijzigingen impliceert acceptatie van nieuwe voorwaarden.
10. Contact en Juridische Informatie
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met NV via onze beschikbare kanalen. Deze overeenkomst wordt beheerst door de wetgeving van Anjouan. Bij juridische geschillen is de rechtbank van Anjouan exclusief bevoegd.